vijay8 का सेवा सर्त र सुरक्षा नीति
हामी तपाईको खाता कसरी सञ्चालन गर्ने, तपाईको व्यक्तिगत डेटा कसरी जोगाउने, र जम्मा तथा निकासी प्रक्रिया गर्ने बारेमा पूर्ण पारदर्शितासहित सञ्चालन गर्छौं। यस पृष्ठले तपाईका कानूनी अधिकारहरू, हामी कसरी...
vijay8 का कानूनी नीति र क्षेत्राधिकार
vijay8 ले समर्थन गरिएका क्षेत्रहरूमा स्थानीय कानूनले अनुमति दिएको खण्डमा खेल, प्रत्यक्ष तालिका र स्पोर्ट्सबुक बजारमा पहुँच प्रदान गर्दछ। हामी भुक्तानी प्रक्रिया, डेटा भण्डारण र खाता सुरक्षा लागि स्थानीय नियमहरूको आवश्यकताहरूलाई पालना गर्छौं। प्रत्येक जम्मा र निकासी प्रमाणित भुक्तानी च्यानलहरू—eSewa eWallet, Khalti, IME Pay र बैंक ट्रान्सफर—मार्फत प्रक्रिया गरिन्छ, पूर्ण पहिचान प्रमाणीकरणसहित। तपाईको खाता उद्योगको मानक एन्क्रिप्सनद्वारा सुरक्षित गरिएको छ र हामी
कानूनद्वारा आवश्यक समयको लागि तपाईको लेनदेनको रेकर्ड राख्छौं। यदि तपाईले पहुँचको अनुरोध गर्नुहुन्छ वा डेटा मेटाउने अनुरोध गर्नुहुन्छ भने, कृपया हाम्रो समर्थन टोलीलाई तीन व्यापारिक दिन भित्र सम्पर्क गर्नुहोस्।
सेवाको उपलब्धता अधिकार क्षेत्रमा निर्भर गर्दछ। पहुँच गर्नु अघि स्थानीय कानून जाँच गर्नु प्रयोगकर्ताको जिम्मेवारी हो।
नीतिहरूको लागि सहायता च्यानल
यदि तपाईंसँग हाम्रो गोपनीयता नीति, सेवा सर्तहरू, वा vijay8 को प्रयोगकर्ता रूपमा तपाईका कानूनी अधिकारहरू बारेमा कुनै प्रश्न छ भने, तलका तीन च्यानलहरूले मद्दत गर्न तयार छन्। हामी कानूनी प्रश्नहरूको लागि २४ घण्टामा उत्तर दिन्छौं र पाँच व्यापारिक दिन भित्र डेटा पहुँचको अनुरोध वा आपत्ति प्रक्रिया गर्न सक्छौं।
कानूनी समर्थन इमेल
कृपया 'नीति प्रश्न' वा 'डाटा अनुरोध' विषयका साथ legal@vijay8.org मा प्रश्न पठाउनुहोस्। हामी तपाईंको पहिचानको पुष्टि गर्न अघि खाता जानकारी प्रदान गर्नेछौं।
तपाईंको खातामा सहायता केन्द्र
vijay8 मा आफ्नो खाता मेनु खोल्नुहोस् र समर्थन > कानूनी प्रश्न चयन गर्नुहोस्। तपाईंको खातामा समर्थन टिकटले अनुरोधहरू छिटो प्रक्रिया गर्न मद्दत गर्दछ किनकि हामीले पहिले नै तपाईंको पहिचानको पुष्टि गरेका छौं।
खाता सम्बन्ध व्यवस्थापन
गोपनीयता सेटिङहरू परिवर्तन गर्न वा डाटा प्रोसेसिङको अनुमति रद्द गर्न, सेटिङहरू > गोपनीयता र डाटा मा जानुहोस्। परिवर्तन एक घण्टामा लागू हुनेछ र हामीले पुष्टिकरण इमेल पठाउनेछौं।
हामीले तपाईंको गोपनीयता र सुरक्षा कसरी जोगाउँछौं
खाता सुरक्षा र डाटा गोपनीयता vijay8 को विश्वासको आधार हो। हामी तपाईंको पासवर्डलाई ह्यास गरिएको रूपमा भण्डारण गर्छौं, भुक्तानी परिवर्तनका लागि दुई कारक प्रमाणीकरणको आवश्यकता पर्दछ, र सबै संचारलाई TLS 1.3 मार्फत इन्क्रिप्ट गर्छौं। हामी...
तपाईंको पासवर्डको एन्क्रिप्शन र भण्डारण
तपाईंको पासवर्डलाई अद्वितीय साल्टको साथ PBKDF2 प्रयोग गरेर भण्डारण गरिएको छ। हामी तपाईंको पासवर्ड पढ्न सक्दैनौं—केवल तपाईंले मात्र यसलाई पुनः सेट गर्न वा प्रमाणित इमेलमार्फत परिवर्तन गर्न सक्नुहुन्छ।
दुई चरणको प्रमाणीकरण
इमेल ठेगाना, भुक्तानी विधि वा पासवर्ड परिवर्तन गर्न एक पटकको कोडको आवश्यकता पर्दछ। यदि तपाईंले 2FA विकल्प सक्षम गर्नु भएको छ भने, अधिकांश क्रियाकलापहरूमा प्रमाणिकर्ता अनुप्रयोग मार्फत दोस्रो प्रमाणीकरणको आवश्यकता पर्दछ।
डाटा भण्डारण र कमी
हामी नेपालका डिजिटल भुक्तानी नियम अनुसार पाँच वर्षसम्म लेनदेनको लग राख्छौं। सक्रिय नभएको खाता डेटा दुई वर्षपछि हटाइन्छ। तपाईं कानूनी समर्थनमार्फत चाँडै हटाउने अनुरोध गर्न सक्नुहुन्छ।
तृतीय पक्ष द्वारा सुरक्षा अडिट
vijay8 प्रत्येक छ महिना वेब अनुप्रयोग सुरक्षा परीक्षण र प्रत्येक तीन महिना पूर्वाधार जाँच गर्दैछ। अडिट रिपोर्टहरू भण्डारण गरिन्छ र हाम्रो कानूनी समर्थन इमेलमार्फत अनुरोध गर्न सकिन्छ।
कुकीहरू र ट्र्याकिङ
हाम्रो सत्र कुकीहरूले केवल खाता ID र भाषा विकल्पहरू भण्डारण गर्छ। हामी तेस्रो पक्षको ट्र्याकिङ कुकीहरू प्रयोग गर्दैनौं। तपाईंले खेलमा असर नगरी सेटिङहरू > गोपनीयता मा विश्लेषण ट्र्याकिङ कुकीहरू निष्क्रिय गर्न सक्नुहुन्छ।
व्यक्तिगत डाटामा पहुँचको लागि अनुरोध
तपाईंको डाटा पहुँचको अनुरोध legal@vijay8.org मा पठाउनुहोस्। हामी पाँच कार्यदिवस भित्र सबै व्यक्तिगत डेटा, लेनदेन र खाता लगको पूर्ण CSV प्रतिलिपि प्रदान गर्नेछौं।